| 2020年12月18日，BALIS原文传递管理中心在北京理工大学国际交流大厦组织召开了2020年终总结培训大会。按照当前的疫情防控要求，本次会议采用线下会议和线上会议相结合的方式进行。来自BALIS管理中心、BALIS原文传递管理中心、国家图书馆、首都图书馆、国家科技图书文献中心（NSTL）以及BALIS原文传递管理中心部分成员馆的相关负责人和工作人员约40余人参加线下会议，另有BALIS原文传递管理中心成员馆、合作馆的代表100余人参加了线上会议。 |
会议由北京理工大学图书馆党委书记金军主持。 |
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| BALIS管理中心主任、中国人民大学图书馆馆长刘后滨，北京理工大学图书馆馆长牛振东、首都图书馆副馆长邓菊英出席大会并致辞。BALIS原文传递管理中心主任、中国人民大学图书馆常务副馆长宋姬芳代表中心做2020年工作总结报告。 |
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| 刘后滨馆长代表北京市地区高校图工委、BALIS管理中心和中国人民大学图书馆对参会的嘉宾和老师表示热烈的欢迎和诚挚的问候。他充分肯定了2020年BALIS原文传递服务的工作成果，并特别对各成员馆在应对疫情形势变化中所彰显出的全心全意为读者服务的职业精神表示赞赏。他希望，BALIS原文传递大家庭成员馆在新的一年里进一步凝聚共识，形成合力，不断提升特色资源的数字化水平，完善馆藏资源共享平台建设，推进读者的信息素养教育，进而持续拓展BALIS原文传递服务的广度和深度，把BALIS原文传递服务做大、做优、做强。 |
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| 邓菊英副馆长在致辞中表示，首都图书馆与BALIS原文传递管理中心历经6年的合作，注册读者稳步增加，服务量日益提升。2020年，首都图书馆BALIS原文原文传递服务请求量已近3000条，比2019年增长了40.8%。因全年对外开放，首都图书馆的服务量在寒暑假期间明显增多，是高校图书馆暂停服务期间的有益补充。首都图书馆将与BALIS原传递管理中心开展更广泛、更深入的合作，助力北京城市建设和社会发展。 |
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| 牛振东馆长在致辞中表示，当今时代，信息技术高速发达，图书馆的边界日益模糊，信息资源共享已成为国内外图书馆发展的趋势和方向。北京理工大学图书馆愿与其他成员馆一道，借助BALIS原文传递服务这一平台，增进交流，加强合作，进而实现首都高校图书馆联盟事业的发展，并为广大高校师生和社会读者提供优质、高效的服务。 |
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| 宋姬芳在工作报告中，从请求量、请求分布、请求文献类别、请求拒绝原因等多个方面，总结了BALIS原文传递管理中心在2020年取得的工作成果，并分析了BALIS原文传递服务当前存在的优势与不足，包括：BALIS原文传递服务凸显迅捷和便利，但总体文献资源储备仍显不足，数字化程度亟待提升；各成员馆和衷共济、用于担当，但成员馆之间的沟通互通仍有欠缺，多数成员馆的作用未能充分发挥；BALIS原文传递服务在读者中形成良好的效应，但专项培训尚不到位。在展望2021年的工作目标时，她表示中心将内挖潜能，外拓合作，进一步完善管理和运行机制，积极拓展培训渠道，扩大与全国高校电子图书文献传递联盟合作等。 |
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| 在颁奖典礼环节，BALIS原文传递中心委员馆、北京农学院图书馆馆长杨为民宣读了“关于表彰 2020 年BALIS原文传递服务先进集体及个人的决定”。出席会议的领导和嘉宾为获奖单位和个人颁发了获奖证书。 |
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| 国家图书馆是我国的总书库，是国家书目中心，也是世界最大、最先进的国家图书馆之一。在专家培训讲座中，国家图书馆参考咨询部文献提供组的副组长张秉辉以《国家图书馆的资源与文献提供服务》为题分享了国家图书馆的实体馆藏资源、数字资源、服务对象、采访原则等，并重点介绍了国图多年来在文献提供、馆际互借等方面所作出的努力和取得的成就。 |
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| 随后首都图书馆的付莉萍、北京交通大学图书馆的罗平、中国石油大学图书馆的步宏婕、北京联合大学图书馆的曲伟、北京师范大学图书馆的郝永艳、中国人民大学图书馆的胡菊芳等6位老师分享了她们在原文传递工作中的经验和体会。 |
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| 在最后的总结中，BALIS原文传递管理中心委员馆、中央财经大学图书馆馆长杨禹强表示，BALIS原文传递年度总结培训大会集工作研讨、业务培训、总结表彰为一体，既增进了交流，也激发了干劲。每个成员馆都有全心全意为读者服务的理念，开拓创新、追求卓越的精神，开门办馆、共建共享的行动；每个文献传递馆员在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，都是幕后英雄。他希望各成员馆能够借助BALIS原文传递管理中心搭建的平台，实现互学互鉴，合作共赢。 |
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| BALIS原文传递中心自2007年成立以来，不断发展壮大，迄今，中心已将北京地区96所高校图书馆纳为成员馆，并与国家图书馆、首都图书馆、上海图书馆、NSTL、CALIS、CASHL等深入开展合作。此外，中心充分发挥统筹协调职能，多次举办总结培训大会，为成员馆搭建了加强经验交流、促进业务合作的平台。 |
| BALIS原文传递管理中心 |
| 中国人民大学图书馆 |
| 2020年12月18日 |
张秉辉：国家图书馆的资源与文献提供服务
付莉萍：用心服务 合作共赢——首都图书馆2020年Balis原文传递工作总结与交流
罗平：balis原文传递点滴体会----北京交大图书馆
步宏婕：疫情中创新服务模式及发展设想
曲伟：宣传与实践相结合 推广BALIS文献传递服务
郝永艳：以用户为中心、不断拓展宣传模式的原文传递服务
胡菊芳：众里寻他千百度——BALIS原文传递申请处理侧记
2020年BALIS原文传递服务先进个人
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